PREISE
Einfach starten. Passend wachsen.
Wählen Sie das Gesprächsvolumen, das heute zu Ihnen passt. Die heronOS Plattform wächst mit – von MINI bis Enterprise.
STARTER
ANNA Mini
80 € / Monat netto
100 Gespräche pro Monat
Der einfache Einstieg für Unternehmen, die ihre Digitale Fachkraft selbst konfigurieren und direkt ausprobieren möchten.
✓ Ihre gewählte vortrainierte KI-Fachkraft
✓ heronOS Rufnummer im 14-Tage-Test
✓ 1 Benutzerlizenz
✓ Webchat inklusive
✓ E-Mail-Ticketing inklusive
✓ Plattform & Wissensbasis
✓ Selbst konfigurieren
- Keine Setup-Fee
- Keine Anbindung an Kundentelefonanlage
- Kein Drittsystem/Schnittstelle
- Kein persönliches Onboarding (Trainingspage)
Nach der Testphase: 12 Monate Laufzeit, 960 € netto im Voraus. Jedes weitere Gespräch 0,80 € netto.
MODULAR ERWEITERBAR
Klein starten. Jederzeit erweitern.
Ergänzen Sie Ihre Digitale Fachkraft genau um die Bausteine, die Sie benötigen.
- + Avatar im Webchat
- + Custom Voice
- + Persönlicher Avatar
- + Telefonnummer
- + Benutzerlizenz Plattform
- + WhatsApp/Messenger
- + Individuelles Drittsystem
Mehr Persönlichkeit im digitalen Kontakt.
Ergänzen Sie Ihre Digitale Fachkraft um einen Avatar und schaffen Sie ein noch persönlicheres Nutzererlebnis. Der Avatar kann als Webwidget oder per iFrame in Ihre Website eingebunden werden.
+ 200 € netto / Monat
Ihre Digitale Fachkraft mit Ihrer eigenen Stimme.
Für die Custom Voice wird eine individuelle Stimme geklont. Dafür benötigen wir 15 Minuten geeignetes Stimmmaterial. Anschließend kann Ihre Digitale Fachkraft mit dieser Stimme in ihren Gesprächen kommunizieren.
500 € netto einmalig
Aus einer realen Person wird Ihr digitaler Avatar.
Auf Basis von professionellem Videomaterial vor Greenscreen erstellen wir Ihren persönlichen Avatar. Die Antworten werden während des Gesprächs in Echtzeit generiert – der Avatar arbeitet also nicht mit vorproduzierten Skripten.
Die Ausspielung ist in 4K möglich und kann als Webwidget oder iFrame bis iPad-Größe eingebunden werden.
Inklusive 1 Korrekturstufe.
5.000 € netto einmalig
Mehr Rufnummern. Mehr Einsatzmöglichkeiten.
Erweitern Sie Ihre Digitale Fachkraft um eine zusätzliche Rufnummer bzw. Telefonanbindung – beispielsweise für weitere Bereiche, Teams oder Einsatzszenarien.
+ 50 € netto / Monat
Mehr Personen im heronOS Zugang.
Fügen Sie weitere Benutzer hinzu, die auf die heronOS Plattform und die entsprechenden Funktionen Ihrer Digitalen Fachkraft zugreifen können.
+ 25 € netto / Monat je Benutzer
Ihre Digitale Fachkraft auch im Messenger.
Erweitern Sie die Kommunikation um Ihren Business Account bei WhatsApp bzw. anderen Messengern und machen Sie Ihre Digitale Fachkraft über einen zusätzlichen digitalen Kanal erreichbar.
+ 50 € netto / Monat
heronOS mit Ihren Systemen verbinden.
Benötigen Sie eine Anbindung, die in heronOS noch nicht verfügbar ist, entwickeln wir die passende Integration individuell für Ihren Anwendungsfall.
Im Einstiegspreis sind 10 Entwicklungsstunden enthalten. Zusätzlicher Entwicklungsaufwand wird mit 125 € netto pro Stunde berechnet.
ab 1.000 € netto einmalig
BUSINESS-PAKETE
Mehr Volumen. Gleiche Plattform.
Alle Business-Pakete enthalten die zentralen Funktionen von heronOS. Sie wählen lediglich das passende Gesprächskontingent. Bei heronOS zahlen Sie nicht nach Minuten, Sie zahlen das gesamte Gespräch mit einem Festpreis. Transparent und fair unabhängig der Gesprächslänge. Je mehr Gespräche Sie im Monat über Ihre KI-Fachkräfte kumuliert abwickeln, desto mehr Zeit haben Ihre Mitarbeiter für wichtigere Aufgaben. Buchen Sie mehrere Fachkräfte für Ihr Unternehmen, dann kumuliert sich die Gesamtgesprächszahl von allen Kanälen und allen Fachkräften zum Gespächskontingent. Der Preis pro Gespräch sinkt.
S
250 Gespräche / Monat- ✓ Eigene KI-Fachkraft
- ✓ 1 Telefonanbindung
- ✓ 1 Benutzerlizenz
- ✓ Webchat inklusive
- ✓ E-Mail-Ticketing inklusive
- ✓ Plattform & Wissensbasis
M
500 Gespräche / Monat- ✓ Eigene KI-Fachkraft
- ✓ 1 Telefonanbindung
- ✓ 1 Benutzerlizenz
- ✓ Webchat inklusive
- ✓ E-Mail-Ticketing inklusive
- ✓ Plattform & Wissensbasis
L
1.000 Gespräche / Monat- ✓ Eigene KI-Fachkraft
- ✓ 1 Telefonanbindung
- ✓ 1 Benutzerlizenz
- ✓ Webchat inklusive
- ✓ E-Mail-Ticketing inklusive
- ✓ Plattform & Wissensbasis
XL
2.500 Gespräche / Monat- ✓ Eigene KI-Fachkraft
- ✓ 1 Telefonanbindung
- ✓ 1 Benutzerlizenz
- ✓ Webchat inklusive
- ✓ E-Mail-Ticketing inklusive
- ✓ Plattform & Wissensbasis
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie die www.heronos.com/Mitwirkung und www.heronos.com/AGB
Professionelles Setup für S–XL · 2.500 € netto einmalig
Konfiguration der Digitalen Fachkraft · Einrichtung der Wissensbasis · Gesprächslogik & Prozesse · Anbindung an Ihre Telefonanlage · Tests & Qualitätssicherung · Go-live
Nicht verbrauchte Gespräche verfallen zum Monatsende. Mehrverbrauch wird zum Stückpreis des gewählten Kontingents nachgelagert abgerechnet. Ein Upgrade in ein größeres Paket ist während der Laufzeit möglich.
ENTERPRISE
Wenn Standard nicht reicht.
Für größere Volumen, eigene Digitale Fachkräfte, branchenspezifische Use Cases und individuelle Anforderungen an Prozesse, Integrationen und Betrieb.
✓ Eigene Digitale Fachkraft
✓ Größere Gesprächsvolumen
✓ Branchenspezifische Use Cases
✓ Individuelle Prozesse & Workflows
✓ Individuelle Integrationen
✓ Erweiterte Betriebs- und Supportanforderungen
SO STARTEN SIE
Vom Paket zum produktiven Einsatz.
Sie testen zuerst in Ruhe. Erst danach geht es in die produktive Integration.
01
Paket wählen
MINI, S, M, L oder XL auswählen und Vertrag online abschließen.
02
14 Tage kostenlos testen
Volle Plattform, eigene KI-Fachkraft, heronOS Rufnummer, Webchat und E-Mail-Ticketing. Alle Testgespräche inklusive.
03
Produktiv anbinden
Nach dem Test wird Ihre Digitale Fachkraft an die Telefonanlage bzw. Telefonie Ihres Unternehmens angebunden. Bei S–XL ist dies Bestandteil des professionellen Setups.
04
Go-live & optimieren
Auf Wunsch begleitet heronOS mit dem Online-Onboarding die ersten zwei Wochen nach dem Livegang und unterstützt bei Optimierung und Nachtraining.
Optional:
Online-Onboarding & Go-live-Begleitung
Gemeinsamer Einstieg plus auf Wunsch zwei Wochen Begleitung nach dem Livegang – mit Hilfestellung bei den ersten produktiven Gesprächen, der Optimierung von Wissen und Antworten sowie beim Nachtraining Ihrer Digitalen Fachkraft.
750 € netto einmalig
DATEN & VERTRAUEN
Ihre Daten bleiben Ihre Daten.
Klare Regeln für den Umgang mit Unternehmens- und Kundendaten – vom ersten Test bis zum laufenden Betrieb.
Keine Nutzung für KI-Training
Ihre Daten werden von heronOS nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
Verschlüsselter Kundencontainer
Ihre Daten werden verschlüsselt in Ihrem Kundencontainer verarbeitet und gespeichert.
Getrennte Kundenumgebungen
Daten und Prozesse bleiben innerhalb Ihrer Kundenumgebung von anderen Mandanten getrennt.
Bereit für Ihre Digitale Fachkraft?
Starten Sie mit dem Paket, das heute zu Ihnen passt – und erweitern Sie, wenn Ihr Bedarf wächst.